フォロワーを増やすSNSプレゼント企画の作り方

なぜ多くのプレゼント企画は間違った層を集めてしまうのか

SNSのプレゼント企画は、世界で最も簡単な成長施策のように見えます。何かを無料で提供し、フォローとタグ付けをお願いし、数字が伸びるのを眺めるだけです。問題は、その数字がたいてい間違った人たちによって伸びることです。誰かがあなたをフォローする唯一の理由が、誰もが欲しがる景品を当てるチャンスであるなら、当選者が発表された瞬間にほとんどがフォローを外します。残るのは虚栄的な指標の急上昇、エンゲージメント率の低下、そして売上やコミュニティに何の変化もないという結果です。

良いプレゼント企画はその逆を行います。あなたが売るものを本当に欲しい人を集め、留まる理由を与え、一時的な注目を長く続く関係へと変えます。その違いは、景品の大きさにあることはほとんどありません。投稿する前に行う計画にあります。このガイドでは、目標の設定から獲得したフォロワーの維持まで、あなたが本当に望む層を育てるプレゼント企画の進め方を説明します。

まず一つの明確な目標から始める

景品やルールを考える前に、その企画が何を達成すべきかを決めましょう。プレゼント企画はまったく異なる目標に役立ち、選ぶ目標によって仕組みが変わります。一度にすべてを狙おうとすると、どれもうまく達成できない企画になってしまいます。

よくある目標には、熱心なフォロワーを増やすこと、メールアドレスを集めること、新商品への流入を生むこと、再共有できるユーザーコンテンツを生み出すこと、あるいは単に既存のコミュニティに報いることが含まれます。それぞれが異なる構成へと導きます。メールアドレスが欲しいなら、参加はコメント欄ではなくランディングページで行うべきです。ユーザーコンテンツが欲しいなら、参加の仕組みは何かを作って投稿することであるべきです。既存の層からのエンゲージメントが欲しいなら、友達をタグ付けするようなバズ狙いの仕組みはそもそも必要ないかもしれません。

目標を一文で書き出しましょう。たとえば「見込みの高い購読者を500人増やす」や「一か月間再利用できる顧客写真を30枚集める」のように。その一文が、ほかのすべての判断のフィルターになります。ある施策がそれに役立たないなら、その施策を削りましょう。

本物の読者をふるいにかける景品を選ぶ

景品は、誰が参加するかを決める最大のてこであり、できるだけ幅広く魅力的にしたいという本能こそが、景品目当ての人を引き寄せる原因です。ありふれたギフトカード、最新のスマートフォン、高額の現金は、あなたから決して買わない人からの応募を何千件も集めます。彼らが欲しいのは景品であって、あなたではありません。

対策は、理想の顧客だけが心から欲しがる景品を選ぶことです。手作りの陶器を売っているなら、タブレットではなく自分の作品のフルセットを提供しましょう。フィットネススタジオを運営しているなら、買い物券ではなく1シーズン分のレッスンとコーチングセッションを提供しましょう。あなたの商品に強く結びついた景品は、二つのことを同時に行います。望む人を惹きつけ、それ以外の人を静かに退屈させるのです。この自己選別は欠点ではなく利点です。

自分自身の商品やサービスをまとめることは、コストを妥当に保ち、報酬の中心にあなたのブランドを据えることにもなります。景品があなた自身の作品であれば、当たらなかった人でさえ、あなたが何を作り、なぜそれに価値があるのかをより明確に理解して去っていきます。

シンプルで公正、かつ合法なルールを書く

参加の仕組みは、目標に役立つ範囲で最も少ない行動だけを求めるべきです。追加する障害が一つ増えるごとに、参加を完了する人の数は減るので、本当に必要なものについては容赦なく削りましょう。すっきりした構成の一例は、アカウントをフォローし、投稿にいいねをし、コメント欄で一つの質問に答える、というものです。目標がメールアドレスなら、コメントのステップを登録ページへのリンクに置き換えましょう。

友達をタグ付けする仕組みやシェアで当選する仕組みには注意しましょう。リーチを広げられますが、スパム的な行動を招きやすく、一定数のアカウントをタグ付けさせたり特定の方法で再投稿させたりすると、プラットフォームのルールに違反することがよくあります。始める前に各プラットフォームのプロモーション規約を読みましょう。規約は変わりますし、実際に運用されています。ほとんどのプラットフォームは、そのキャンペーンが自社に後援や推奨されたものではないと明記することも求めています。

退屈だが重要な点を分かりやすい言葉で示しましょう。誰が参加できるか、開始と終了の日時とタイムゾーン、当選者をどのように、いつ選んで発表するか、そしてどう連絡するか。明確なルールは争いからあなたを守り、あなたが本物で信頼できる運営をしていることを示します。これらのルールのすべてのバージョンを各プラットフォームで一貫させることは、投稿文や投稿を一か所で作成すればずっと簡単になります。プレゼント企画の投稿をBrandFleetで計画することで、ルール、日程、ハッシュタグを、公開するすべての場所で同一に保てます。

告知だけでなくコンテンツ全体を計画する

多くの人はプレゼント企画を一つの投稿として扱います。それは勢いの無駄遣いです。プレゼント企画は、始まり、中盤、終わりのあるミニキャンペーンであり、それぞれの段階が独自のコンテンツに値します。

• 告知投稿は、誰かが「続きを読む」を押す前に、最初の二行で景品、ルール、締め切りを説明します。
• 参加期間中のリマインド投稿は、最初の投稿を見逃した人にも企画を見せ続けます。特に緊急感が自然に伝わるストーリーで効果的です。
• 最終日のラストコール投稿は、いつも最後に参加する先延ばし派を動かします。
• 当選者の発表は、輪を公に閉じ、信頼を築き、再び投稿する理由を与えます。

キャンペーンの途中で慌ててリマインドを書かずに済むよう、これらを始める前に描いておきましょう。一連の流れを前もって準備すれば、ビジュアルの様式と語り口を一貫させられ、企画が単なる邪魔ではなくブランドの一部に感じられます。

企画を運営し、擁護できる当選者を選ぶ

応募が集まる間は、活発でいましょう。コメントに返信し、景品についての質問に答え、参加してくれたことに感謝しましょう。この早い段階のやり取りこそ、気軽な応募者が本物のフォロワーになり始める場所です。実際に返信するアカウントの向こう側に人がいると分かるからです。

選ぶときは、説明でき擁護できる方法を使いましょう。コメントや応募から抽選するランダム選定ツールは、あなたが公開したルールに合致している限り問題ありません。あなたの企画が、最も良い写真やキャプションのように創造性を評価するものなら、最初に示した基準で判断しましょう。何をするにせよ、不正に見えるものは避けましょう。当選者を公に発表し、タグ付けし、可能なら景品を受け取る瞬間を共有しましょう。その証拠は、人が認める以上に重要です。プレゼント企画の詐欺はよくあり、視聴者は当然ながら懐疑的だからです。

得たばかりのフォロワーを維持する

本当の仕事は、当選者を発表した翌日、新しいフォロワーの一部が留まるかどうかを決めるときに始まります。ここで多くのプレゼント企画は静かに失敗します。ブランドが黙り込むか、すぐに強引な販売に戻ってしまうからです。

代わりに、やわらかな着地を計画しましょう。企画のあとの数日間は、最も自分を表す最良のコンテンツを投稿しましょう。あなたが何を作るかを示す作品、無料で提供する価値、そしてフォローする価値があると感じさせる人柄です。メールアドレスを集めたなら、すぐに売り込むのではなくブランドを紹介する温かいウェルカムシリーズを送りましょう。参加者全員に、小さな割引のようなささやかな残念賞を検討し、当たらなかった人にも顧客になる理由を残しましょう。

そして正直に測りましょう。フォロワーの急増の先にある、当初の目標を反映する指標を見ましょう。獲得して維持したメール購読者、一か月後のエンゲージメント率、新規フォロワーに帰属する売上、あるいは集めた使えるコンテンツの量です。それを景品の費用とあなたの時間と比べましょう。二度と反応しない2,000人のフォロワーを増やした企画は、買って留まる200人を増やした企画より悪い結果です。

短くまとめると

思いつきではなく、意図をもってプレゼント企画を行いましょう。一つの目標を選び、本物の読者だけが欲しがる景品を選び、ルールをシンプルで合法に保ち、投稿の一連の流れを計画し、開催中は関わり、そして終わったあとの数日を最も重要な部分として扱いましょう。そうすれば、プレゼント企画は虚栄の急上昇であることをやめ、あなたが本当に望む層のための真のエンジンになります。次のキャンペーンをBrandFleetで計画し始め、告知から当選まで、すべての投稿をブランドに忠実に保ちましょう。