시즌·명절 소셜 콘텐츠를 계획하는 방법

시즌 콘텐츠에 허둥댐 대신 계획이 필요한 이유

매년 달력은 똑같은 일을 합니다. 명절이 오고, 개학 시즌이 찾아오고, 여름이 느려지고, 당신이 준비되었든 아니든 열 개가 넘는 문화적 순간이 나타납니다. 대부분의 작은 브랜드는 이것을 뜻밖의 일처럼 다룹니다. 이틀 전에야 어떤 날을 알아차리고, 급하게 무언가를 올리고, 왜 반응이 없었는지 의아해합니다. 시즌의 관심을 얻는 브랜드는 그 순간에 더 창의적인 것이 아닙니다. 그들은 그저 무엇을 언제 말할지 미리 정해 두었을 뿐입니다.

시즌 콘텐츠는 당신이 게시할 수 있는 가장 의도가 강한 콘텐츠 중 하나입니다. 사람들이 이미 밸런타인 선물, 세금 신고 시즌, 여름휴가를 생각하고 있을 때, 시기를 잘 맞춘 게시물은 그들이 이미 가진 필요에 응답합니다. 당신은 수요를 만들어 내는 것이 아니라, 청중이 이미 나누고 있는 대화에 등장하는 것입니다. 그래서 계획이 즉흥을 이깁니다. 계획이 있으면 최고의 순간을 일찍 선점하고, 제대로 준비하며, 정말 중요한 곳에서 자유롭게 즉흥적으로 움직일 수 있습니다.

이 가이드는 브랜드를 끝없는 연말 세일 행진으로 만들지 않으면서, 해마다 재사용할 수 있는 시즌 콘텐츠 계획을 세우는 방법을 안내합니다.

명절 목록이 아니라 순간 목록에서 시작하라

본능은 모든 명절 목록을 집어 들고 칸을 채우기 시작하는 것입니다. 그것을 참으세요. 일반적인 명절 목록은 당신의 브랜드와 아무 상관 없는 날짜들 아래 당신을 묻어 버립니다. 대신 순간 목록을 만드세요. 그것은 당신이 파는 것과 당신이 섬기는 사람과 진정으로 연결되는, 짧고 엄선된 시즌 순간들의 모음입니다.

네 가지 묶음으로 작업하세요.

• 큰 문화적 명절. 청중 대부분이 지키는 것, 예를 들어 새해, 주요 국경일, 당신의 지역과 시장에 관련되어 널리 기념되는 축제 등.
• 계절의 전환. 여름의 시작, 개학 시즌, 가을의 첫 추운 주 같은 것. 하나의 날짜가 붙어 있지 않아도 행동을 바꿉니다.
• 업계와 틈새의 순간. 당신의 세계에서 특별히 중요한 것. 전시회, 회계연도 마감, 계절적 구매 주기, 고객이 관심을 두는 인식 개선의 달 등.
• 브랜드 고유의 순간. 당신이 만들어 자기 것으로 삼을 수 있는 것. 창립 기념일, 매년 반복하는 연례 세일, 전통이 되는 반복 캠페인 등.

후보가 되는 각 순간에 대해 정직한 질문 하나를 던지세요. 내 청중이 정말 이것을 신경 쓰는가, 그리고 나는 유용하거나 즐거운 무언가를 더할 수 있는가. 답이 아니오라면 잘라내세요. 의미 있는 열 개의 순간에 집중한 계획이 쉰 개의 의무로 부풀려진 계획을 이깁니다.

순간을 연속되는 달력에 배치하라

목록이 준비되면 각 순간을 달력에 놓고 그 날짜에서 거꾸로 작업하세요. 시즌 콘텐츠가 가장 자주 실패하는 이유는, 결정이 이미 내려진 당일에 게시되기 때문입니다. 명절 아침에 나타나는 선물 가이드는 쓸모가 없습니다. 사람들은 일주일 전에 선물을 샀습니다.

각 순간에 대해 세 단계를 확보하세요.

• 예고 — 몇 주 전에 아이디어의 씨앗을 뿌립니다. 무언가가 다가오고 있음을 넌지시 알리고, 관련된 대화를 시작하고, 청중을 데웁니다.
• 정점 — 그 순간으로 향하는 며칠 동안 주요 콘텐츠를 게시합니다. 가이드, 제안, 이야기, 출시입니다.
• 후속 — 바로 뒤에 결과, 사용자 사진, 감사 인사, 아직 남아 있는 것에 대한 마지막 알림을 공유합니다.

거꾸로 작업하면 하나의 날짜가 자연스러운 호를 그리는 작은 캠페인으로 바뀝니다. 그것은 또한 언제 제작을 시작해야 하는지 알려 줍니다. 주요 콘텐츠가 명절 2주 전에 게시되어 있어야 하고 제작에 일주일이 걸린다면, 당신의 진짜 마감은 3주 전입니다. 시즌 계획은 사실 변장한 마감 계획입니다.

BrandFleet 같은 도구가 여기서 도움이 됩니다. 한 번에 앉아 전체 호를 작성하고 각 단계를 스스로 게시되도록 예약할 수 있어, 바쁜 한 주 때문에 몇 주 동안 준비한 순간을 놓치는 일이 결코 없습니다.

배합을 결정하라. 팔기, 축하하기, 혹은 돕기

모든 시즌 순간은 세 가지 방식으로 접근할 수 있으며, 지치게 만드는 브랜드는 첫 번째만 고르는 브랜드입니다.

• 팔기 — 시즌에 묶인 프로모션, 출시, 한정판. 필요하지만, 당신의 시즌 게시물 중 소수여야 합니다.
• 축하하기 — 단지 청중이 그 안에 있다는 이유로 그 순간에 함께합니다. 따뜻한 명절 메시지나 장난스러운 시즌 관찰은 아무것도 요구하지 않으면서 호감을 쌓습니다.
• 돕기 — 계절적 문제를 해결합니다. 꽃집은 밸런타인 꽃다발을 오래 살리는 법을 가르칠 수 있고, 회계사는 세금 신고 시즌 전 체크리스트를 올릴 수 있습니다. 유용한 시즌 콘텐츠는 저장, 공유, 신뢰를 얻습니다.

한 시즌 내내 축하하기와 돕기 쪽으로 기울이며 건강한 균형을 목표로 하세요. 시즌 내내 가치를 주었다면, 가끔의 판매는 또 하나의 방해가 아니라 반가운 제안으로 다가옵니다. 만약 모든 시즌 게시물이 할인이라면, 청중은 그 시즌 전체를 흘려듣는 법을 배웁니다.

매년 재사용할 수 있는 템플릿을 준비하라

시즌 계획의 진짜 보상은 그 대부분이 반복 가능하다는 점입니다. 명절은 예정대로 돌아오므로, 한 번 한 작업은 당신이 영원히 다듬는 템플릿이 됩니다.

재사용 가능한 시즌 형식의 작은 라이브러리를 만드세요.

• 반복되는 각 순간을 위한 브랜드 게시물 레이아웃. 내년에는 처음부터 시작하는 대신 문구와 이미지만 교체합니다.
• 예고, 출시, 후속을 위한 캡션 틀. 다시 쓰는 대신 조정합니다.
• 무엇이 통했고 무엇이 실패했는지에 대한 지속 목록. 각 시즌 후에 검토하여 계획이 주기마다 더 날카로워지게 합니다.

바로 여기서 콘텐츠 시스템이 값을 합니다. 브랜드의 목소리, 색상, 형식을 한곳에 두면, 빠르게 움직일 때도 시즌 콘텐츠가 알아볼 수 있게 당신의 것으로 남습니다. 이 템플릿과 브랜드 자산을 저장하려면 BrandFleet으로 시작하세요. 그러면 추가 수고 없이 모든 시즌의 추진이 일관되게 보입니다.

계획할 수 없는 순간을 위한 여지를 남겨라

계획은 토대이지 우리가 아닙니다. 최고의 시즌 콘텐츠 중 일부는 반응적입니다. 갑작스러운 유행, 예기치 못한 날씨, 아무도 예견하지 못한 문화적 순간. 달력이 마지막 칸까지 가득 차 있으면, 이것들에 올라탈 여력이 없습니다.

일부러 틈을 남기세요. 시즌 콘텐츠의 약 70퍼센트를 미리 계획하고 나머지는 그 순간이 제공하는 것을 위해 열어 두는 것을 목표로 하세요. 계획된 콘텐츠는 당신을 일관되게 유지하고 큰 날짜를 놓치지 않게 합니다. 열린 공간은 당신을 인간적이고 시의적절하게 유지합니다. 계획만 하는 브랜드는 로봇처럼 느껴지고, 반응만 하는 브랜드는 혼란스럽게 느껴집니다. 살아 있게 느껴지는 것은 그 둘의 혼합입니다.

되돌아보고, 그다음 내년을 위해 재설정하라

각 시즌이 끝날 때 간단한 되돌아보기에 20분을 쓰세요. 어떤 순간이 진짜 참여를 얻었는지, 어떤 제안이 전환되었는지, 어떤 게시물이 자랑스러웠는지 보세요. 반복할 가치가 있는 것과 은퇴시킬 것을 적어 두세요. 그런 다음 교훈이 신선할 때 승자를 내년 계획으로 옮기세요.

당신은 단계별로 계획하고 템플릿을 저장했으므로, 내년은 처음부터 시작하지 않습니다. 그것은 주기마다 조금씩 나아지는, 검증된 각본에서 시작합니다. 그것이 시즌 계획의 조용한 이점입니다. 첫해는 노동이지만, 그 이후의 매년은 복리로 쌓입니다.

당신의 다음 단계

앞으로 두세 달 안에 다가올 시즌 하나를 고르세요. 그 순간 목록을 만들고, 예고-정점-후속의 호를 그리고, 잘 만들 시간이 있을 때 지금 게시물을 작성하세요. 그것들을 예약한 뒤, 다시 당신의 사업을 운영하러 돌아가세요. 시즌이 오면, 당신의 브랜드는 그것을 쫓는 대신 이미 대화의 일부가 되어 있을 것입니다. BrandFleet으로 시작하여 올해의 허둥댐을 내년의 시스템으로 바꾸세요.